قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی تجهیزات اندازه گیری CEM


مشتریان گرامی لطفا دقت داشته باشید که استفاده‌ شما از وب سایت فروشگاه آنلاین CEM و سفارش كالا در این وب سایت به معنی توافق کامل شما با شرایط و مقررات ذیل می باشد. توصیه میگردد قبل از ثبت سفارش خود حداقل یک بار قوانین ذیل را مطالعه فرمایید :

  • خرید کالا از وب‌ سایت فروشگاه آنلاین CEM بر مبنای قوانین و آئین‌نامه‌های تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود. تمامی كالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعالیت‌های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
  • خدمات و محتویات این وب‌ سایت براى استفاده‌ شخصى و غیر تجاری بازدید کنندگان و مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وب‌ سایت متعلق به فروشگاه آنلاین CEM است و هرگونه استفاده از این داده‌ها بدون اطلاع قبلی و اجازه‌ی کتبی مسئولین فروشگاه آنلاین CEM پیگرد قانونی خواهد داشت. استفاده از محتویات وب‌ سایت فروشگاه آنلاین CEM برای وبلاگ‌ها و وب‌ سایت‌های شخصی که منافع غیرتجاری دنبال می‌کنند، با ذکر منبع مجاز است.
  • كاربران متعهد هستند که در دسترسی به وب‌ سایت فروشگاه آنلاین CEM مقاصدی خارج از دریافت اطلاعات فنی یا سفارش اینترنتی کالا دنبال نکنند.
  • كاربران هنگام سفارش كالا ملزم هستند اطلاعات صحیح و کامل خود را در وب‌ سایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست سفارش و تحویل به‌موقع آن خواهد شد.
  • فروشگاه آنلاین CEM هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کارکرد وب‌ سایتش، که ممکن است ناشى از عوامل خارج از توانایی مدیریت این وب‌ سایت (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت‌افزاری و موارد مشابه) باشد، ندارد.
  • تمام ابزاری که در وب‌ سایت فروشگاه آنلاین CEM با هدف ارتباط با مشتریان به‌کار گرفته می‌شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفاً برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با سفارش كالا باشد. فروشگاه آنلاین CEM هیچ‌گونه مسئولیتی را در قبال محتویات پیام‌های کاربران نمی‌پذیرد. نظرات وپیام‌های کاربران پس از تایید مدیر وب‌ سایت، برای اعلان عمومی، درج خواهند شد.
  • تمام شرایط و خدمات وب‌ سایت فروشگاه آنلاین CEM بر مبنای آخرین سیاست‌های این فروشگاه شکل گرفته و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
  • ارتباط الکترونیکی فروشگاه آنلاین CEM با کاربران فقط از طریق دامنه‌ cem-instruments.ir (شامل وب‌ سایت، پست الکترونیکی، وبلاگ و موارد مشابه) برقرار شده، و فقط با استفاده از آدرس پست الکترونیکی‌ که کاربران در سایت درج کرده‌اند صورت می‌پذیرد. در صورت لزوم ارتباط تلفنی یا پستی نیز، با تلفن‌ها و آدرس‌های اعلام‌شده توسط کاربر برقرار می‌شود. فروشگاه آنلاین CEM به هیچ وجه اطلاعات منحصربه‌فرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمناً با استفاده از آخرین فناوری‌ها متعهد است از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

ارتباط مستقیم با کاربران

  • فروشگاه آنلاین CEM به‌ دنبال رضایت کامل مشتریان خود است. اگر به هر دلیلی نتوانست انتظار شما را برآورده کند، لطفاً با پرکردن و ارسال فرم پیشنهاد و انتقاد دلیل ناخرسندی خود را به فروشگاه آنلاین CEM اطلاع دهید.
  • ضمناً کاربران گرامی می‌توانند در هر زمان كه مایل باشند پرسش‌های خود را به یکی از روش‌های ذکرشده در بخش تماس با ما ارسال و در اولین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت نمایند.

شرایط و خدمات فروش کالا

  • از نظر حقوقی، در معاملات ، فروشگاه آنلاین CEM یا نماینده‌ی رسمی آن به‌عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش‌دهنده به عنوان خریدار تلقی می‌شوند.
  • فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که کاربر خریدار آن را در وب‌ سایت ثبت کرده است.
  • فروشنده به هنگام تایید سفارش کالا، مشخصات و نحوه‌ی ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می‌رساند.
  • چنانچه سفارش در ساعات غیر کاری و در روزهای تعطیل باشد، مراحل ارسال سفارش از اولین ساعت اداری روز بعد آغاز می شود.
  • در هر زمان که خریدار با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت شود در قسمت سفارش‌ها قادر به مشاهده‌ی تاریخچه‌ی سفارشات خود و وضعیت هر سفارش است.
  • ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده‌ شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه‌ی مالیات‌ها و عوارض قانونی فروش خواهد بود. تنها مبلغی که درموارد معین به ارزش کالا اضافه می‌شود، هزینه‌ی ارسال یا بیمه‌ی کالا خواهد بود.
  • مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر خریدار در وب‌ سایت فروشنده ثبت شده و فروشگاه آنلاین CEM به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا (از جمله هزینه‌های مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور خریدار در مکان و زمان تعیین‌شده، فروشنده هزینه‌های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود. البته در صورت استفاده از خدمات شرکت پست ایران یا شرکت ترن پارت تیپاکس، کالا در ساعات اداری تحویل می‌شود و انتخاب زمان تحویل بر عهده‌ی خریدار نیست.
  • در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده‌ی او است، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچ‌گونه هزینه‌ای سفارش را فسخ نماید.
  • خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه‌ی دریافت کالا، رضایت خود را از نوع و یا تعداد و سلامت کالا ابراز می‌نماید.
  • هرگونه نقص و یا عیب فنی بایستی در مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به فروشگاه آنلاین CEM اطلاع داده شود و در صورت اثبات نقص و یا عیب فنی، کالا با مسئولیت فروشگاه آنلاین CEM بلافاصله تعمیر و یا جایگزین می‌شود. در صورت گذشت بیش از ۲۴ ساعت جهت اعلام خرابی ، دستگاه مشمول شرایط گارانتی شده و بر اساس قوانین مربوط به گارانتی کالا با آن برخورد خواهد شد.
  • خریدار موظف است مبلغ قابل پرداخت را هنگام تایید سفارش پرداخت نماید.در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیین‌شده ، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری کند و سفارش را فسخ نماید.